Een app die laat weten wanneer het tijd is voor de bloeddrukpil, geeft rust. Dat geldt voor je moeder in Hillegersberg en ook voor jou, die vanuit Capelle aan den IJssel meekijkt of alles goed gaat. Toch werkt zo'n app alleen als hij goed is ingesteld. Dit zijn de valkuilen die je vaak pas ziet als er al iets misgaat.

1. Herinneringen die niet bij het dagritme passen

De meeste mensen nemen bij het instellen de standaardtijden over: acht uur 's ochtends, één uur 's middags, zes uur 's avonds. Maar wie pas om half tien ontbijt, slikt de ochtendpil dan op een lege maag of klikt de melding weg en vergeet hem daarna.

Zo voorkom je het

  • Stem de tijden af op vaste momenten van de dag, zoals ontbijt, avondeten of het bezoek van de thuiszorg.

  • Lees na wat er op het etiket of de bijsluiter staat over innemen voor, tijdens of na het eten, en vraag de apotheek om uitleg als het niet duidelijk is.

  • Kijk na de overgang naar zomer- of wintertijd en na een reis of de herinneringen nog op het juiste uur staan.

  • Zet een tweede melding aan als iemand de eerste vaak mist. Sommige apps geven ook een seintje aan een mantelzorger als een dosis niet is afgevinkt.

2. Geen back-up als de telefoon kapotgaat

Een telefoon valt op de tegels, gaat mee in de was of wordt gestolen op het perron van Rotterdam Centraal. Als de medicatielijst alleen lokaal op dat toestel stond, ben je alles kwijt: welke middelen, welke doseringen, welke tijden.

Zo voorkom je het

Controleer in de instellingen of de app een back-up maakt, en waar die staat. Dat kan via een account bij de aanbieder, via iCloud of via Google. Maak daarnaast regelmatig een schermafbeelding van het overzicht of exporteer het als pdf. Een papieren lijstje in de keukenla is ouderwets, maar het blijft handig als de telefoon leeg is of als een ambulancemedewerker snel wil weten wat iemand gebruikt.

3. Gezondheidsgegevens zonder nadenken delen

Medicijngebruik zegt veel over iemands gezondheid. Volgens de Europese privacywet AVG vallen gezondheidsgegevens onder de bijzondere persoonsgegevens, die extra bescherming verdienen. Toch vragen sommige apps bij de installatie toegang tot contacten, locatie of advertentiegegevens, en veel gebruikers tikken overal 'toestaan' op.

Zo voorkom je het

  • Lees vóór het installeren wat de app verzamelt. In de App Store en Google Play staat per app een overzicht van gegevensgebruik.

  • Geef alleen de toestemmingen die echt nodig zijn. Een medicijnen-app heeft zelden je locatie nodig.

  • Zet een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning op de telefoon, zeker als die op tafel ligt wanneer er visite is.

  • Deel je de gegevens met broers of zussen die ook mantelzorgen? Spreek dan af wie toegang heeft en zet die toegang ook weer uit als iemand niet meer meehelpt.

4. Een lijst die niet meer klopt met de apotheek

De huisarts verlaagt een dosis, de specialist in het ziekenhuis schrijft iets nieuws voor en een middel wordt vervangen door een merk met een andere naam. Wordt de app niet bijgewerkt, dan herinnert die keurig aan een pil die al gestopt is, terwijl het nieuwe middel nergens staat.

Zo voorkom je het

Vraag na elk bezoek aan arts of ziekenhuis een actueel medicatieoverzicht op bij de eigen apotheek en loop de app daarnaast. Let vooral op wijzigingen in de dosering, want die vallen minder op dan een nieuw medicijn. Sommige apotheken hebben een eigen app waarin herhaalrecepten en het overzicht al gekoppeld zijn. Vraag bij de apotheek in de buurt of dat bij hen kan. Gebruik je een losse app, plan dan een vast moment om te controleren, bijvoorbeeld elke keer als je een herhaalrecept ophaalt.

5. Een app kiezen die niet bij de gebruiker past

Wat voor een mantelzorger van veertig handig is, kan voor een vader van tachtig onwerkbaar zijn. Kleine knoppen, Engelstalige menu's en een overvol scherm zorgen ervoor dat de app na een week niet meer wordt geopend. Vaak kiest de mantelzorger de app omdat die er goed uitziet, zonder dat de gebruiker zelf heeft meegekeken.

Zo voorkom je het

Probeer samen twee of drie apps uit voordat je alles invoert. Let op leesbare letters, duidelijke geluiden, een Nederlandse taalinstelling en of afvinken met één tik lukt. Op een overzicht van de beste medicijnen app zie je naast elkaar wat verschillende apps kunnen, zoals herinneringen, voorraadmeldingen en delen met een mantelzorger. Daarna kun je gericht testen in plaats van op de gok te downloaden. Werkt een telefoon niet, dan is een eenvoudige medicijndoos met alarm soms de betere keuze.

Een app is een hulpmiddel, geen vervanging

Een medicijnen-app neemt veel geregel uit handen, maar hij weet alleen wat je erin zet. Wie de tijden afstemt op het echte dagritme, een back-up regelt, zuinig is met privacygevoelige gegevens en de lijst geregeld naast die van de apotheek legt, haalt het meeste uit zo'n app. Twijfel je over een dosis of een combinatie van middelen? Dan blijven de huisarts en de apotheker het eerste aanspreekpunt, in Rotterdam en daarbuiten.