ROTTERDAM - In Rotterdam wonen ongeveer 90.00 mensen die minder basisvaardig zijn. Dat wil zeggen dat ze moeite hebben met lezen, schrijven en met de computer werken. Bijna de helft van hen heeft een baan. Rotterdammers kunnen gebruik maken van gratis taallessen van de gemeente, maar soms kan dit ook via hun werkgever.

Bij de RET bijvoorbeeld helpen ze medewerkers die dat nodig hebben. Zij kunnen basisvaardigheden leren onder de naam: Taal op de Werkvloer.

‘Het werk verandert en wordt steeds digitaler’, legt Heleen Homburg uit. Zij is Adviseur loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. ‘Een dieselbus wordt vervangen door een elektrische bus. Steeds meer theorielessen voor metro, bus en tram zijn vooral digitaal te volgen. We merkten dat sommige medewerkers daardoor vastliepen in hun werk. Vaak met stress en verzuim als gevolg.’

Tik en klik

‘Ook mensen die vanuit verzuim tijdelijk ander werk nodig hebben, blijken soms onvoldoende (digi)taalvaardig. Die mensen bieden we de Basismeter taal aan. Dat is een test van de Stichting Lezen en Schrijven. Blijkt uit die meting dat iemand minder goed is in de basisvaardigheden? Dan bieden we de medewerker de Tik- en klikcursus aan.’

Die Tik- en klikcursus organiseert de RET samen met de Bibliotheek Rotterdam. De cursus bestaat uit 8 dagdelen. Deelnemers oefenen daar de basis van computergebruik en dus automatisch ook met lezen en schrijven. Als na de cursus blijkt dat er meer nodig is, dan wordt maatwerk geboden. Inmiddels hebben 129 RET’ers de cursus gevolgd.

Homburg: ‘Om aandacht te vragen voor Taal op de Werkvloer ga ik bij alle afdelingen langs. Ik vertel over de Basismeter en bied iedereen aan om die eens in te vullen. Zo weten we of iemand baat heeft bij de cursus. Leidinggevenden hebben een belangrijke rol. Zij moeten zich bewust worden van een mogelijk gebrek aan basisvaardigheden bij hun medewerkers en het leren herkennen. Daarbij zijn de workshops en webinars van de Stichting Lezen en Schrijven heel handig.’

Taboe

Volgens Homburg neemt het taboe rond het onderwerp steeds verder af. Medewerkers melden zich nu zelf aan om de Basismeter te doen. Ze horen van anderen die de Tik- en klikcursus hebben gedaan en wat het hen heeft gebracht. Dat willen zij ook.

Medewerkers die hun basisvaardigheden verbeterden doen, hebben meer plezier in hun werk, krijgen meer zelfvertrouwen en hebben er ook privé baat bij. Ze kunnen hun (digitale) zaken beter regelen en zijn daardoor minder afhankelijk van anderen. En de werkgever heeft trotse medewerkers die hier nog jaren kunnen werken. Zo vallen minder mensen uit of zoeken ze een andere baan, en verbetert de communicatie op het werk. Kortom: iedereen wordt er beter van.’

Homburg: ‘Bij de RET vinden we dat Taal op de Werkvloer bij goed werkgeverschap hoort in dezelfde categorie als bijvoorbeeld veiligheid op het werk. Ook als je minder (digi-) taalvaardig bent, ben je hier welkom. Dat is een dikke plus op een krappe arbeidsmarkt.’

Experts

Voor werkgevers die ook met Taal op de Werkvloer aan de slag willen, heeft Homburg wel wat tips. ‘Ga vooral in zee met de Stichting Lezen en Schrijven en de Bibliotheek Rotterdam. Ze zijn experts op dit gebied en hebben allerlei programma’s die werkgevers kunnen helpen. Maar ook: heb geduld en een lange adem. Dit is een proces dat tijd nodig heeft. Blijf je boodschap herhalen, betrek je leidinggevenden. Houd het laagdrempelig en vier je successen met koffie en taart.’

Week van lezen en schrijven

Van 8 tot en met 15 september is de Week van lezen en schrijven.

De gemeente Rotterdam biedt ook buiten die week gratis taallessen aan voor Rotterdammers die moeite hebben met taal, rekenen of digitale vaardigheden. Daarnaast geeft de gemeente subsidie aan organisaties die helpen basisvaardigheden van Rotterdammers te verbeteren. Kijk voor meer informatie op www.rotterdam.nl/beter-in-taal

.

Kijk voor het volledige taalaanbod van de gemeente op www.rotterdam.nl/taal.

Meer informatie

  • Adviseurs van de Stichting Lezen en Schrijven ondersteunen bedrijven gratis met advies op maat. Zij helpen medewerkers hun basisvaardigheden op peil te brengen. Neem voor meer informatie contact op met de adviseurs van Stichting Lezen en Schrijven: www.lezenenschrijven.nl.

  • Wilt u meer weten over Taal op de Werkvloer bij de RET? Neem dan contact op met Heleen Homburg: 06 53 74 96 03 of loopbaan@ret.nl

    Bekijk hier het filmpje van een RET-medewerker die de Tik- en klikcursus volgde